Datenschutzerklärung

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Webseite besuchen und unser Software-Tool ICED-Connect nutzen. Datenschutz ist für uns von zentraler Bedeutung und es ist uns wichtig, dass Sie sich beim Durchstöbern unserer Inhalte und der Nutzung unserer Dienste sicher und geschützt fühlen.

Grundlegendes

Unsere Webseite steht Ihnen offen, ohne dass persönliche Daten von Ihnen angefordert werden. Sollten Sie jedoch spezifische Dienste oder Angebote auf unserer Seite oder in unserem Software-Tool nutzen wollen, könnte dies die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erforderlich machen. Wir sammeln, verarbeiten und verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich dann, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben oder wenn eine rechtliche Grundlage dies erfordert.

Verantwortliche Stelle
ICED-Solutions GbR

Am Freudenberg 6

74189 Weinsberg

Deutschland

E-Mail: [email protected]

Die verantwortliche Stelle bestimmt alleine oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Serverstandort und internationale Datenübermittlung

Die primäre Infrastruktur von ICED-Connect, einschließlich unserer Hauptserver, befindet sich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Die grundlegende Verarbeitung und Speicherung der Daten erfolgt damit unter Einhaltung der strengen deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

Für bestimmte integrierbare Funktionen unseres Dienstes nutzen wir sorgfältig ausgewählte internationale Dienstleister. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer (insbesondere die USA) findet daher in folgenden Fällen statt:

-Nutzung von Google Analytics für Webseiten-Statistiken

-Integration von Google API-Diensten für spezielle Funktionen

-Zahlungsabwicklung über Stripe

-Verwendung von Google Fonts zur Webseitengestaltung

-Marketing-Tools wie Facebook Custom Audiences

Für diese Übermittlungen haben wir entsprechende Sicherheitsmaßnahmen implementiert:

-Abschluss von Standardvertragsklauseln (SVK) gemäß Art. 46 DSGVO

-Implementierung zusätzlicher technischer und organisatorischer Maßnahmen
-Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzkonformität unserer Dienstleister

Sie haben das Recht, weitere Informationen über die spezifischen Schutzmechanismen für Ihre Daten anzufordern.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Unsere Server in Deutschland unterliegen:

-Regelmäßigen Sicherheitsaudits
-Modernsten Verschlüsselungsstandards
-Strengen Zugangskontrollen
-Kontinuierlichem Monitoring

Persönliche Informationen

Wir sammeln personenbezogene Daten auf verschiedene Arten:

Besuche auf unserer WebseiteRegistrierungen im ICED-Connect Software-ToolNewsletter-AnmeldungenWeitere Aktivitäten, Dienste und Funktionen

Verwendung von ICED-Connect

Erfasste Datenkategorien

Bei der Nutzung unseres Software-Tools ICED-Connect werden verschiedene Daten erfasst und verarbeitet, die für den Betrieb und die Optimierung des Tools erforderlich sind:

1. Nutzungsdaten:

- Anmeldezeitpunkte und -dauer

- Genutzte Funktionen und Feature

- Systemeinstellungen und Präferenzen

- Technische Protokolldaten

2. Projektbezogene Daten:

- Projektinformationen und -strukturen

- Dokumentationen und Aufzeichnungen

- Nutzerinteraktionen und Kommunikation

- Technische Spezifikationen

3. Kommunikationsdaten:

- Nachrichten zwischen Nutzern

- Kommentare und Anmerkungen

- Teamkommunikation

- Support-Anfragen

Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.

Verwendung gesammelter Informationen

Die von uns gesammelten personenbezogenen Daten verwenden wir, um ICED-Connect und unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und zu optimieren. Dies umfasst:

- Der effiziente Betrieb und die Verbesserung unseres Software-Tools

- Die Bereitstellung und Zustellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen

- Das Senden von technischen Mitteilungen, Updates und Support

- Das Beantworten Ihrer Anfragen und das Bereitstellen des gewünschten Kundensupports

- Die Überwachung und Auswertung von Trends und Nutzungsverhalten

- Die Sicherung unserer Systeme und die Gewährleistung der Sicherheit Ihres Kontos

- Die Prävention, Erkennung und Untersuchung potenziell verbotener oder illegaler Aktivitäten

- Die Personalisierung und Verbesserung unserer Dienste

Datenspeicherung und Datenschutz

Zum Schutz und zur Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten verwenden wir fortschrittliche Verfahren zur Datenerhebung, -speicherung und -verarbeitung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

- Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)

- Gesicherte Serverinfrastruktur

- Regelmäßige Sicherheitsupdates

- Zugriffskontrollsysteme

- Backup-Systeme

- Firewall-Schutz

- Kontinuierliche Überwachung

Verwendung von Google API-Diensten

ICED-Connect integriert Google's API-Dienste (Application Programming Interface), um spezielle Funktionen zu ermöglichen. Die Nutzung der von Google APIs erhaltenen Informationen erfolgt gemäß der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Limited Use Requirements.

Arten von Daten, die durch Google API-Dienste erfasst werden:

- E-Mail-Adressen

- Kalenderinformationen

- Vor- und Nachnamen

Die von Google erfassten Informationen nutzen unsere Entwickler ausschließlich zur Verbesserung der Funktionalität unserer Plattform und zur Entwicklung benutzerorientierter Features.

Tracking und Analytics

Wir setzen folgende Analyse- und Tracking-Tools ein:

Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung unserer Zahlungsvorgänge setzen wir auf den bewährten Dienstleister Stripe (354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA 94080). Wenn Sie während des Bestellvorgangs auf unserer Webseite eine Zahlung tätigen, werden Ihre Daten automatisch an Stripe übertragen. Durch die Auswahl dieser Zahlungsmethode stimmen Sie der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten zu.

Wir übermitteln an Stripe folgende Daten:

- Vor- und Nachname

- Adresse

- E-Mail-Adresse

- IP-Adresse

- Telefonnummer

- Weitere notwendige Informationen für die Zahlungsabwicklung

- Transaktionsbezogene Daten

Die Übermittlung dieser Daten dient der Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention. Die Rechtsgrundlagen sind:

- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Detaillierte Informationen finden Sie in den Stripe Datenschutzrichtlinien.

Marketing und Werbung

Personalisierte Werbung

Um Ihnen relevante Angebote präsentieren zu können, erfassen wir bestimmte Daten aus Ihrem Nutzerkonto, wie Ihre E-Mail-Adresse. Die Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Daten werden ausschließlich von uns verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

Google AdWords und Google Conversion-Tracking

Wir nutzen Google AdWords mit Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine unserer Google-Anzeigen klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies sind nicht zur persönlichen Identifikation geeignet und dienen ausschließlich der Analyse.

Facebook Custom Audiences und Facebook-Pixel

Wir setzen das "Facebook-Pixel" ein, betrieben von Meta Platforms Ireland Ltd. Das Facebook-Pixel ermöglicht uns:

- Die Messung der Werbeanzeigeneffizienz

- Gezielte Ausrichtung von Anzeigen

- Analyse des Nutzerverhaltens

Die durch das Pixel gesammelten Daten sind für uns anonym. Sie können die Einstellungen zur nutzungsbasierten Werbung in Ihrem Facebook-Profil anpassen.

Datenspeicherung und Datenschutz

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten setzen wir fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein:

Technische Maßnahmen:

- Verschlüsselte Datenspeicherung

- Sichere Übertragungsverfahren (SSL/TLS)

- Firewall-Systeme

- Kontinuierliche Systemüberwachung

Organisatorische Maßnahmen:

- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen

- Zugriffsbeschränkungen

- Dokumentierte Prozesse

- Regelmäßige Sicherheitsaudits

Datenschutz und Zugriff auf Ihre Nachrichten

ICED-Connect ermöglicht die zentrale Verwaltung von Kommunikationen über verschiedene Plattformen hinweg. Dies beinhaltet:

- Organisation eingehender Nachrichten

- Automatisierte Antwortmöglichkeiten

- Zentrale Verwaltung von Kommunikationskanälen

Die Datenverarbeitung erfolgt unter strengsten Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer Kommunikationen zu wahren.

Cookies und Web Fonts

Cookie-Nutzung

Unsere Website verwendet Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

Technisch notwendige Cookies:

- Sitzungs-Cookies für grundlegende Funktionen

- Login-Cookies zur Authentifizierung

- Sicherheits-relevante Cookies

Analyse- und Marketing-Cookies:

- Google Analytics Cookies

- Facebook-Pixel Cookies

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Web Fonts

Wir nutzen Google Fonts zur optimalen Darstellung unserer Website. Beim Aufruf unserer Seite werden die Schriftarten direkt von Google-Servern geladen. Dabei werden folgende Daten an Google übermittelt:

- IP-Adresse

- Aufgerufene Webseite

- Browser-Typ

- Browser-Version

- Betriebssystem

Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer gespeicherten Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer gespeicherten Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten jederzeit widersprechen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Vorschriften vorsehen:

- Kundendaten: 10 Jahre nach Vertragsende (gemäß handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen)

- Bewerberdaten: 6 Monate nach Absage

- Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

- Analysedaten: 14 Monate

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Kontakt für Datenschutzanfragen

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:

ICED-Solutions GbR

Datenschutzbeauftragter

Am Freudenberg 6

74189 Weinsberg

E-Mail: [email protected]

Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg

Königstraße 10a

70173 Stuttgart

Tel.: 0711/615541-0

Fax: 0711/615541-15

E-Mail: [email protected]

Stand dieser Datenschutzerklärung: Mai 2025